Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden S.H.A.P.E. Coachingsprogramma

Versie: 1.0  |  Datum: 25-09-2026

Artikel 1 — Definities

• Opdrachtnemer: S.H.A.P.E. Coaching, handelend onder de naam S.H.A.P.E. / shirleyverduin.nl
• Opdrachtgever / Deelnemer: de natuurlijke persoon die deelneemt aan het S.H.A.P.E. coachingsprogramma
• Overeenkomst: de afspraken tussen opdrachtnemer en opdrachtgever over deelname aan het programma
• Platform: de S.H.A.P.E. Suite — het digitale coachingsplatform beschikbaar via shapetracker.nl en/of shirleyverduin.nl

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen S.H.A.P.E. Coaching en deelnemers aan het S.H.A.P.E. programma, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 3 — Het aanbod en de overeenkomst

3.1 Deelname aan het S.H.A.P.E. programma start na schriftelijke of digitale bevestiging door opdrachtnemer.

3.2 Toegang tot het platform wordt verleend na aanmaken van een account door de coach.

3.3 Opdrachtnemer behoudt het recht deelname te weigeren zonder opgaaf van redenen.

Artikel 4 — Verplichtingen deelnemer

4.1 Deelnemer verplicht zich juiste en volledige informatie te verstrekken bij het invullen van het intakeformulier.

4.2 Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het raadplegen van een (huis)arts bij medische vragen of twijfels over de gezondheidsadviezen.

4.3 Het coachingsprogramma is geen medische behandeling en vervangt niet het advies van een arts of diëtist.

4.4 Deelnemer gaat akkoord met de verwerking van gezondheidsgegevens zoals omschreven in het privacybeleid.

Artikel 5 — Betaling en annulering

5.1 Betaling dient te geschieden conform de afspraken vastgelegd in de individuele overeenkomst.

5.2 Annulering door deelnemer dient minimaal 48 uur voor aanvang van een geplande coachingssessie te worden doorgegeven.

5.3 Bij niet tijdige annulering behoudt opdrachtnemer het recht de sessie in rekening te brengen.

5.4 Strippenkaart-sessies zijn geldig voor de duur zoals op de kaart vermeld (standaard 24 maanden) en niet restitueerbaar na gebruik.

Artikel 6 — Aansprakelijkheid

6.1 S.H.A.P.E. Coaching is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de deelnemer.

6.2 Deelnemer neemt deel aan het programma op eigen risico. Opdrachtnemer aanvaardt geen aansprakelijkheid voor blessures of gezondheidsproblemen die ontstaan tijdens of na deelname.

6.3 De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.

Artikel 7 — Intellectueel eigendom

7.1 Alle materialen, methoden, content en het platform (S.H.A.P.E. Suite) zijn eigendom van S.H.A.P.E. Coaching en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd, gedeeld of openbaar gemaakt.

7.2 Voortgangsfoto's en persoonlijke coachingsinformatie zijn en blijven eigendom van de deelnemer.

Artikel 8 — Geheimhouding

Opdrachtnemer behandelt alle informatie van deelnemers strikt vertrouwelijk. Coaches zijn gebonden aan een geheimhoudingsplicht. Gegevens worden nooit gedeeld met derden buiten het programma zonder uitdrukkelijke toestemming.

Artikel 9 — Klachten

Klachten over de dienstverlening kunnen worden ingediend via info@shirleyverduin.nl. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.

Artikel 10 — Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Mocht dit niet lukken, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement Utrecht bevoegd.

S.H.A.P.E. Coaching — shirleyverduin.nl — 25-09-2026